Aviso de Privacidad
El HOSPITAL SAN DIEGO, es el responsable del tratamiento de los datos personales que nos proporcione, los cuales serán salvaguardados conforme a lo dispuesto por la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010, y demás normatividad que resulte aplicable, en cumplimiento a su artículo 16 se da a conocer el presente AVISO DE PRIVACIDAD DEL HOSPITAL SAN DIEGO Y TODA LA INFORMACIÓN PUBLICADA BAJO EL NOMBRE O DOMINIO en los términos siguientes:

I. El domicilio del responsable; HOSPITAL SAN DIEGO posee su domicilio en Av. San Diego 1203-1205, Col. Delicias, C.P. 62330, Cuernavaca, Morelos.

II. Los datos personales que serán sometidos al sistema, identificando aquéllos que son sensibles;
Los datos personales que pueden recabarse a través del llenado de los diferentes formularios del HOSPITAL:

  • Nombre completo, de su cónyuge (si aplica) y/o familiar responsable (si aplica).
  • Edad de usted y de cónyuge.
  • Sexo.
  • Ocupación.
  • Fecha de nacimiento de usted y de su cónyuge.
  • Estado Civil.
  • Domicilio.
  • Correo electrónico.
  • Teléfono particular, del trabajo y celular.
  • Forma de contacto preferida.
  • Información sobre cómo se enteró de los servicios médicos profesionales de Hospital San Diego .
  • Antecedentes y expediente clínico.
  • En algunos casos, historial clínico fotográfico.
  • Datos patrimoniales.
  • Datos financieros recabados.
  • Registro federal de contribuyentes.

Datos personales sensibles

Se consideran sensibles los datos personales los que así son definidos por el Artículo 3, fracción VI, de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES.

Atento a lo anterior, se informa que no se recabarán datos personales sensibles.
Los datos personales que proporcione en los formularios del HOSPITAL SAN DIEGO serán protegidos en términos de lo establecido por la dicha Ley General y los Lineamientos de Protección de Datos Personales, publicados en el DOF el 30 de septiembre de 2005 y aun en vigor.

III. Las finalidades del resguardo para las cuales se obtienen los datos personales, distinguiendo aquéllas que requieren el consentimiento del titular;

La información que nos proporcione (sus datos personales) mediante el llenado de formularios, puede ser incluida dentro de los informes que se elaboran para el seguimiento de avances institucionales, los cuales serán meramente estadísticos y no incluirán información que permita identificarle en lo individual.
El Hospital se compromete a su personal que tiene acceso a datos personales en el ejercicio de sus funciones o intervención en cualquier fase del tratamiento, a mantener confidencialidad respecto de dicha información.

Los datos personales que se ingresen en los formularios de contacto no serán difundidos, distribuidos o comercializados.
Únicamente podrán ser proporcionados a terceros si se cumplen los supuestos establecidos al efecto en los artículos aplicables de la LEY FEDERAL DE PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES EN POSESIÓN DE LOS PARTICULARES, para lo cual, el HOSPITAL se compromete a tratar dicha información, de conformidad con los principios de principios de licitud, finalidad, lealtad, consentimiento, calidad, proporcionalidad, información y responsabilidad en el tratamiento de datos personales.
Se informa que no se realizarán transferencias de datos personales, salvo aquéllas que sean necesarias para atender requerimientos de información de una autoridad competente, que estén debidamente fundados y motivados.

Los Datos Personales en posesión de Hospital San Diego serán utilizados para las siguientes finalidades:

  • Cumplimiento con obligaciones de salud y otras obligaciones legales.
  • Concertar citas, así como informarle de cambios de fecha, horario y ubicación de las consultas médicas.
  • Proporcionar información sobre exámenes médicos practicados.
  • Ampliar información sobre su padecimiento.
  • Prestación de servicios.
  • Evaluar la calidad del servicio brindado.
  • Conocimiento de servicios de la clínica en caso de así desearlo.
  • Creación, estudio, análisis, actualización de archivo.
  • Mantenimiento de registros para seguimiento a servicios.
  • Facturación y cobranza por servicios.

Fines publicitarios

Sus datos personales de contacto (domicilio, teléfono y/o correo electrónico) pueden llegar a ser empleados para hacerle llegar información acerca de las promociones y de las características de los servicios que ofrece Hospital San Diego.

En caso de que los titulares no deseen que Hospital San Diego dé tratamiento a sus datos personales para las finalidades previstas, tendrán un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación al Departamento de Datos Personales de Hospital San Diego enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: mercadotecnia@hospitalsandiego.com.mx

V. Los mecanismos, medios y procedimientos disponibles para ejercer los derechos ARCO;

Derechos que le corresponden:

Usted como titular de datos personales podrá, solicitar a través de un correo electrónico a mercadotecnia@hospitalsandiego.com.mx o notificación por escrito a Av. san diego #1203, Colonia Delicias 62330, Cuernavaca, Morelos, dirigida a Datos Personales de Hospital San Diego de lunes a viernes de 9:00 a 15 hrs. y de 17:00 a 19:00 hrs. del Hospital San Diego el acceso, rectificación, cancelación u oposición (derechos ARCO), respecto de sus datos personales, mismos que se describen a continuación:

Acceso.- Que se le informe cuáles de sus datos personales están contenidos en las bases de datos del “HOSPITAL SAN DIEGO” y para qué se manejan dichos datos personales, el origen de dichos datos y las comunicaciones que se hayan realizado con los mismos.

Rectificación.- En caso de que sean inexactos o incompletos se podrá solicitar que se corrijan o actualicen sus datos personales. Informando al “HOSPITAL SAN DIEGO” de los cambios que se deban hacer a sus datos personales, cuando dichos cambios solo sean de su conocimiento.

La solicitud de corrección parcial o total de datos personales, sólo podrá ser formulada por el interesado titular de los mismos o su representante legal debidamente acreditados, de conformidad con lo establecido en los Lineamientos de Protección de Datos Personales, mismos que deberán observar las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal en la recepción, procesamiento, trámite, resolución y notificación de las solicitudes de corrección de datos personales que formulen los particulares.

Cancelación.- Que sus datos personales sean dados de baja total o parcialmente de las bases de datos del “HOSPITAL SAN DIEGO”. Esta solicitud dará lugar a un periodo de bloqueo tras el cual procederá la supresión de los datos. Existen casos en los que la cancelación no será posible en términos de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y otras disposiciones legales aplicables.

TRANSFERENCIA

Los datos recabados por Hospital San Diego podrán ser tratados y transferidos a terceros ajenos a esta institución, ya sea con quienes usted tengan contratados servicios para el cumplimiento de las obligaciones legales, contables, regulatorias o contractuales contraídas, para el pago de servicios a favor del titular por parte de terceros, pudiendo ser entre ellos en forma enunciativa mas no limitativa compañías filiales, subsidiarias o sociedades que formen parte de Hospital San Diego, citando que el tercer receptor tendrá las mismas obligaciones y responsabilidades inherentes al responsable, salvaguardando en todo momento la privacidad de los datos.

De igual forma sus datos personales incluso los sensibles, podrán ser compartidos con Fedatarios Públicos, y/o Abogados de Hospital San Diego, con motivo de los actos jurídicos generados de dicha prestación de servicios.
Si usted no manifiesta su oposición, para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento para ello, siendo válido para todos los servicios que de ahora y en adelante reciba de Hospital San Diego, independientemente del motivo por el cual se le otorguen los mismos.

No será necesario el consentimiento de los titulares cuando las transferencias se realicen a sociedades del mismo grupo de Hospital San Diego o cuando dicha transferencia sea necesaria para prestarle un servicio o mantener actualizados los archivos.
En caso de que los titulares no deseen que Hospital San Diego transfiera sus datos personales, tendrán un plazo de 5 (cinco) días para manifestar su negativa dirigiendo una comunicación al Departamento de Datos Personales de Hospital San Diego enviando un correo electrónico a la siguiente dirección:
mercadotecnia@hospitalsandiego.com.mx

VI. Los medios a través de los cuales el responsable comunicará a los titulares los cambios al aviso de privacidad.

El Instituto informará por este medio sobre cualquier cambio al AVISO DE PRIVACIDAD, de acuerdo con lo siguiente:

Cambios en cuanto al Tipo de Información que se recoge o la manera en que se utiliza.

Si hubiera algún cambio de material en el tipo de información que recogemos o en la manera que utilizamos tal información, obtendremos su permiso antes de realizar cualquier alteración.
VII. USO DE TECNOLOGIAS DE RASTREO EN NUETRA PÁGINA WEB O EN NUESTRAS REDES SOCIALES

Le informamos que Hospital San Diego utiliza Cookies y códigos de rastreo para campañas publicitarias en su página de internet, así como en sus redes sociales, las cuales se asocian únicamente con un Usuario anónimo y su ordenador, por lo que no proporcionan referencias que permitan deducir el nombre del Usuario. Las “cookies” de Hospital San Diego no pueden leer datos de su disco duro ni leer los archivos cookie creados por otros proveedores. El uso de la tecnología de las “cookies”, permite que Hospital San Diego reconozca a los Usuarios registrados después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se tengan que registrar en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. El Usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado en pantalla de la recepción de “cookies” y para impedir la instalación de las mismas en su disco duro. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el Servicio, no resulta necesario que el Usuario permita la instalación de las “cookies” enviadas por Hospital San Diego, sin perjuicio de que en tal caso será necesario que el Usuario se registre cada vez que acceda al Servicio.

VIII. MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

El Hospital San Diego se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, lo cual dará a conocer de forma personal o bien, por medio de la publicación de un aviso en lugar visible y/o en la página de internet https://HospitalSanDiego.com.mx/

El Comité de privacidad Hospital San Diego le comunicará de forma inmediata cualquier vulneración de seguridad que ocurra en cualquier fase del tratamiento de sus datos personales que afecte de forma significativa sus derechos patrimoniales o morales, mediante correo electrónico o llamada telefónica, por la que se le solicitará una cita para explicarle lo sucedido a fin de que pueda tomar las medidas que considere necesarias para la defensa de sus derechos.
No seremos responsables si usted no recibe la notificación de cambio en el aviso de privacidad debido a algún problema con su cuenta de correo electrónico o de transmisión de datos por internet. Por su seguridad revise en todo momento que así lo desee el contenido de este Aviso de privacidad de nuestro portal.

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